Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie die von Ihnen bevorzugten Produkte auswählen und dabei auf die richtige Größe und Variante achten. Sobald Sie dies getan haben, gehen Sie einfach zum Warenkorb, geben Sie Ihre Daten ein und tätigen Sie Ihre Zahlung mit der von Ihnen bevorzugten Methode.

Sie erhalten zu jedem einzelnen Schritt des Kuriers E-Mails, sodass Sie immer über den Status Ihrer Bestellung informiert sind.
Darüber hinaus finden Sie in den E-Mails, die Sie erhalten, einen Link, mit dem Sie jede Bewegung Ihres Pakets bis zur Zustellung verfolgen können.
Bei Zweifeln oder Problemen können Sie sich an unseren Support wenden.

Sicher, aber nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung.

Sie können eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem tatsächlichen Kauf stornieren. Danach ist die Stornierung nicht mehr möglich, da die Bestellung bereits versandt wurde oder organisatorische Probleme vorliegen.

Die Bearbeitung von Bestellungen dauert durchschnittlich 1–3 Tage und der Versand 6–12 Tage, also insgesamt 15 Werktage.

Sie können sich an den Support wenden und herausfinden, ob Ihrer Anfrage stattgegeben werden kann, abhängig von der Frist, in der sie gestellt wurde.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden, indem Sie die Adresse beim Kundenservice erfragen, der Ihnen unsere Lageradresse mitteilen wird. Es ist wichtig, den Tracking-Code und den Versandbeleg anzugeben.

Sofern keine offensichtlichen Schäden an den Produkten vorliegen, müssen Sie für eine Rückerstattung die Anweisungen in der Antwort auf die Frage „Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?“ befolgen. und warten Sie, bis die Produkte in unseren Lagern eintreffen.
Nach sorgfältiger Überprüfung wird unser Team eine Rückerstattung veranlassen.

Die Ware muss ungetragen und unbeschädigt sein und innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung versandt werden.

Die Fristen richten sich ausschließlich nach der Zeit, die der Kurier für die Lieferung an unsere Lager benötigt.
Für Reklamationen ohne Versandbedarf sind 1–5 Werktage erforderlich.

Wir akzeptieren Zahlungen per VISA, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay, Bancontact, iDEAL, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und PayPal.

Sie können auf Ihre Kontoinformationen zugreifen und diese bearbeiten, indem Sie auf das Profilsymbol klicken (im Menü oben rechts auf dem Desktop, unten links auf dem Mobilgerät).